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14年10月15日
Summary : Uncommon Service - Frances Frei and Anne Morriss: How to Win by Putting Customers at the Core of Your Business
This work offers a summary of the book: “Uncommon Service: How to Win by Putting Customers at the Core of Your Business” by Frances Frei’s and Anne Morris.

Summary of the ideas in Frances Frei’s and Anne Morris’ book: “Uncommon Service” explains that it’s not enough to demand that employees deliver a great service. In other words, it is indispensable to design a business model so that all employees deliver excellent service as an every day occurrence. This summary provides a guideline in 5 steps to establish the cornerstones for delivering uncommon service on an ongoing basis.
1. Service offering
2. Funding mechanism
3. Employee management system
4. Customer management system
5. Bringing it all together

Added- value of this summary:
• Save time
• Understand the key concepts
• Expand your business knowledge effectively
To learn more read “Uncommon Service” and develop service excellence in your business

「キャッチコピー引用」


2014年10月15日 08時 水曜日feat. D.O ファイナル 続き＞＞

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2014年10月15日
10/15
キングソフト KINGSOFT Office 2013 Personal パッケージ


【店舗情報引用】


2014年10月15日 05時 水曜日feat. D.O D.Oレボリューションズ 続き＞＞



【引用：ショップサイトより】


2014年10月15日 05時 水曜日feat. D.O リローデッド 続き＞＞

2014/10/14データアイテム
DJing For Dummies (For Dummies (Sports & Hobbies))
DJ like a pro—without skipping a beat

The bestselling guide to spinning and scratching is back! If you've ever spent hours in your bedroom with two turntables and an earful of tracks that sound off-beat or out of key, DJing For Dummies is the go-to guide for taking your skills to the next level. Inside, John Steventon, a successful club DJ, walks you through the basics of mixing, the techniques and tricks you need to create your own DJ style and how to make DJing work for you.

Covering both digital and old-school vinyl-based instruction, this guide covers all the latest DJ technology, equipment and software so you can get mixing and stay one step ahead of the crowd. Brimming with expert advice and easy-to-follow explanations, the information in DJing For Dummies gives you everything you need to build a foolproof set and play to a live crowd.

• Nail down the basics and build on existing skills
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If you're new to the game or looking to step up your skills and graduate to club work, DJing For Dummies has you covered.

「記事引用」


2014年10月14日 23時 火曜日feat. D.O フェニックス 続き＞＞